С 1 февраля 2026 года вступили в силу поправки1 в ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», которые меняют правила расчета ответственности бизнеса перед покупателями. Теперь компании в ряде случаев могут быть освобождены от обязательного 50-процентного штрафа, а сумма неустойки за просрочку требований ограничена стоимостью товара. Также уточнен порядок расчета компенсации при возврате некачественных технически сложных устройств. Эксперты полагают, что нововведения снизят давление на бизнес, но могут ослабить позиции потребителей в спорах.