В текущей ситуации организации могут сталкиваться с различными стратегическими и операционными рисками, такими как задержки или перерывы в поставках сырья, изменение спроса, увеличение затрат, недостаточное материально-техническое обеспечение, увеличивающиеся сроки доставки, проблемы, связанные с охраной здоровья и безопасностью труда сотрудников, дефицит ресурсов и т.д. Специалисты компании «Делойт» считают, что в период эпидемии чем больше угроза, тем больше правил должно быть установлено для планомерного преодоления возникающих трудностей.
Проанализировав ведущие практики транснациональных компаний с точки зрения планирования непрерывности бизнеса (BCP) и управления чрезвычайными ситуациями в случаях с атипичной пневмонией, вирусом гриппа A (H1N1), геморрагической лихорадкой Эбола и другими серьезными инфекционными заболеваниями, «Делойт» рекомендует компаниям предпринять следующие 10 мер для преодоления будущей неопределенности:
Сформировать команду по принятию решений в чрезвычайных ситуациях.
Оценить риски и уточнить механизмы, планы экстренного реагирования и разделить рабочие обязанности.
Разработать механизм позитивного взаимодействия с сотрудниками, клиентами и поставщиками и создать стандартизированные коммуникационные документы.
Поддерживать физическое и психическое здоровье сотрудников и анализ характера различных функций и рабочих мест для обеспечения надлежащего возобновления работы.
Акцентировать внимание на планах реагирования на риски в цепочках поставок.
Обеспечить управление взаимодействием с заинтересованными сторонами, а также внедрять стратегии устойчивого развития в процесс принятия решений.
Разработать план управления данными о персонале, информационной безопасностью и конфиденциальными данными.
Оптимизировать механизмы управления рисками организации.